Politica di pagamento e rimborso

Questa Politica di pagamento e rimborso si applica alle transazioni di pagamento e ai rimborsi su toonia.

Metodo di pagamento

Il nostro metodo di pagamento principale e carta di credito o debito, salvo diversa indicazione nella pagina di pagamento. I pagamenti sono addebitati in dollari statunitensi salvo che venga mostrata un'altra valuta.

Acquisto di monete

Un utente puo ottenere monete pagando il prezzo da noi stabilito. Le monete sono valide fino a cinque anni dalla data di acquisto e vengono accreditate sull'account acquirente.

Annullamento dell'abbonamento

L'annullamento disattiva il rinnovo automatico, ma mantieni l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Contatta il supporto almeno 24 ore prima del rinnovo per annullare.

Regole di rimborso

Le tariffe pagate per prodotti sul sito generalmente non sono rimborsabili salvo quanto richiesto dalla legge. A nostra discrezione, possiamo rimborsare il valore delle monete non spese in casi limitati, come acquisti errati o mancata fornitura dei servizi.

Procedura di rimborso

Per richiedere un rimborso, contatta [email protected] con i dettagli di pagamento pertinenti e le prove di supporto. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per completare la revisione.

Pagamenti contestati

Nota che uno storno non e un rimborso. Contatta il supporto prima di contattare la tua banca quando possibile.